尊敬的愛番番用戶：

因公司近期收到大量關(guān)于使用愛番番溝通工具進行違法詐騙的投訴，為了更好的服務(wù)廣大客戶、防止違法詐騙行為、保證數(shù)據(jù)安全，經(jīng)公司研究決定，非「百度生效推廣戶」 后續(xù)將不再免費享受愛番番溝通工具服務(wù)。

為避免數(shù)據(jù)丟失，請盡快將您所需數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

如需繼續(xù)使用，您可以完成企業(yè)資質(zhì)審核并付費購買。

感謝您的支持與理解，如果您有任何問題都可以通過愛番番在線客服聯(lián)系我們。

以下幾類客戶可以通過【特殊申請開通愛番番】流程申請，繼續(xù)使用愛番番溝通工具

1、政府機構(gòu)、事業(yè)單位及公益機構(gòu)等非盈利組織

• 提供組織機構(gòu)證明加蓋公章，并參照郵件模板，發(fā)送至ext_affsupport@baidu.com
• 審核如果觸發(fā)過風(fēng)險規(guī)則，將不予通過，敬請諒解
• 歷史賬號升級，將于下線前統(tǒng)一處理，后續(xù)新增將于每周二、周五完成賬號開通
• 賬號有效期：開通起一年，到期后如需繼續(xù)使用，需郵件申請，是否支持按當期規(guī)則執(zhí)行

2、百度集團內(nèi)部用戶

• 申請內(nèi)容參照郵件模板，發(fā)送至ext_affsupport@baidu.com
• 歷史賬號升級，將于下線前統(tǒng)一處理，后續(xù)新增將于每周二、周五完成賬號開通
• 賬號有效期：開通起一年，到期后如需繼續(xù)使用，需郵件申請，是否支持按當期規(guī)則執(zhí)行

3、 百度搜索垂類、小程序的客戶

• 通過接口人，將申請內(nèi)容參照郵件模板，發(fā)送至ext_affsupport@baidu.com（非接口人郵件不予受理）
• 審核如果觸發(fā)過風(fēng)險詞規(guī)則，將不予通過，敬請諒解
• 歷史賬號升級，將于下線前統(tǒng)一處理，后續(xù)新增將于每周二、周五完成賬號開通
• 賬號有效期：開通起一年，到期后如需繼續(xù)使用，需郵件申請，是否支持按當期規(guī)則執(zhí)行

4、內(nèi)部未達成合作團隊的客戶

• 說明情況及聯(lián)系人，郵件至ext_affsupport@baidu.com
• 愛番番將有運營專員與您聯(lián)系確認，感謝支持

有疑問？幫你快速解答

Q1：哪些客戶后續(xù)將不再免費享受愛番番溝通工具的服務(wù)？

A1：非「百度生效推廣戶」（推廣平臺的賬號狀態(tài)并非生效狀態(tài)）。

Q2：如何查看推廣賬戶是否生效？

A2：在百度推廣平臺完成登陸后，賬號名下方將顯示賬戶狀態(tài)，如果顯示為：正常生效、余額為零，則推廣賬戶為生效狀態(tài)。

Q3：如果因推廣素材、資質(zhì)材料、審核等原因，導(dǎo)致推廣賬戶暫時失效，愛番番溝通工具是否會隨之失效、停用？

A3：在權(quán)益有效期到期前，不會失效、停用，到期后根據(jù)具體情況確定是否升級。

Q4：如何查看愛番番賬號的權(quán)益有效期？

A4：登陸愛番番Web端，在「設(shè)置中心」-「賬號與組織架構(gòu)」中查看。

Q5. 非「百度生效推廣戶」如何繼續(xù)享受愛番番溝通工具的服務(wù)？

A5：

• 成為百度生效推廣戶：在百度推廣平臺完成資質(zhì)審核，且賬號充值。
• 手機端購買：掃描下方二維碼即可付費購買

• Web端付費購買：登陸愛番番Web端，在「番番百寶箱」中即可購買。

Q6：停止服務(wù)時間

A6：登陸即將停止服務(wù)的賬號，將會收到對應(yīng)的彈窗提醒。

Q7：如何查詢推廣賬號ID

A7：在百度推廣平臺完成登陸后，在網(wǎng)址鏈接中即可查看賬戶的ID

Q8：郵件申請模板

A8：

主題：【XX申請開通愛番番】
背景：
訴求：
所屬單位：
本次開通的賬號：
賬號默認權(quán)益：線索管家（同百度活躍廣告主免費版本）
賬號有效期：開通起一年，到期后如需繼續(xù)使用，需郵件申請，是否通過按當期規(guī)則執(zhí)行