0月18日消息，近日，西部數(shù)據(jù)針對搭載其部分SSD的設(shè)備在更新Windows 11 24H2后出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)問題，發(fā)布了固件更新。

據(jù)介紹，受影響的SSD型號包括WD_BLACK SN770 2TB、WD_BLACK SN770M 2TB、WD Blue SN580 2TB、WD Blue SN5000 2TB以及閃迪至尊超極速M(fèi).2 PCIe Gen 4.0 2TB。

這些設(shè)備在更新到Windows 11 24H2版本后，由于系統(tǒng)對DRAM-less HMB方案的SSD提供的內(nèi)存緩沖區(qū)處理不當(dāng)，導(dǎo)致頻繁出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)。

西部數(shù)據(jù)官方建議用戶立即更新固件，以解決這一問題，具體步驟如下：

1、下載適用于Windows系統(tǒng)的Western Digital Dashboard軟件；

2、單擊主頁面的UPDATE AVAILABLE或前往Tools頁面檢查固件更新；

3、單擊UPDATE FIRMWARE按鍵；

4、進(jìn)入固件更新頁面后單擊PROCEED；

5、完成更新后選擇立即關(guān)閉電腦，重啟以應(yīng)用固件更新。

此前所提到的修改注冊表來解決問題的方法依然有效，不過那只是權(quán)宜之計(jì)，而不是長久的解決方案。