概述
當(dāng)客戶端訪問(wèn)目標(biāo)服務(wù)器出現(xiàn)ping丟包或ping不通時(shí)，可以通過(guò)tracert或mtr等工具進(jìn)行鏈路測(cè)試來(lái)判斷問(wèn)題根源。本文介紹如何通過(guò)工具進(jìn)行鏈路測(cè)試和分析。
詳細(xì)信息
本文分別介紹如下鏈路測(cè)試方法。
- 鏈路測(cè)試工具
- 測(cè)試結(jié)果的簡(jiǎn)要分析
- 常見的鏈路異常場(chǎng)景
- 鏈路測(cè)試步驟
- 測(cè)試完成后的解決方法
鏈路測(cè)試工具
操作系統(tǒng)類型不同，鏈路測(cè)試所使用的工具也有所不同。簡(jiǎn)要介紹如下。
Linux系統(tǒng)
此處簡(jiǎn)單介紹兩個(gè)鏈路測(cè)試工具。
工具一：mtr命令
mtr（My traceroute）幾乎是所有Linux發(fā)行版本預(yù)裝的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具。其將ping和traceroute的功能合并，所以功能更強(qiáng)大。mtr默認(rèn)發(fā)送ICMP數(shù)據(jù)包進(jìn)行鏈路探測(cè)。您也可以通過(guò)“-u”參數(shù)來(lái)指定使用UDP數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測(cè)。相對(duì)于traceroute只會(huì)做一次鏈路跟蹤測(cè)試，mtr會(huì)對(duì)鏈路上的相關(guān)節(jié)點(diǎn)做持續(xù)探測(cè)并給出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)信息。所以，mtr能避免節(jié)點(diǎn)波動(dòng)對(duì)測(cè)試結(jié)果的影響，所以其測(cè)試結(jié)果更正確，建議優(yōu)先使用。
用法說(shuō)明
mtr [-BfhvrwctglxspQomniuT46] [--help] [--version] [--report]
[--report-wide] [--report-cycles=COUNT] [--curses] [--gtk]
[--csv|-C] [--raw] [--xml] [--split] [--mpls] [--no-dns] [--show-ips]
[--address interface] [--filename=FILE|-F]
[--ipinfo=item_no|-y item_no]
[--aslookup|-z]
[--psize=bytes/-s bytes] [--order fields]
[--report-wide|-w] [--inet] [--inet6] [--max-ttl=NUM] [--first-ttl=NUM]
[--bitpattern=NUM] [--tos=NUM] [--udp] [--tcp] [--port=PORT] [--timeout=SECONDS]
[--interval=SECONDS] HOSTNAME
常見可選參數(shù)說(shuō)明
- –report：以報(bào)告模式顯示輸出。
- –split：將每次追蹤的結(jié)果分別列出來(lái)，而非統(tǒng)計(jì)整個(gè)結(jié)果。
- –psize：指定ping數(shù)據(jù)包的大小。
- –no-dns：不對(duì)IP地址做域名反解析。
- –address：主機(jī)有多個(gè)IP地址時(shí)，設(shè)置發(fā)送數(shù)據(jù)包的IP地址。
- -4：只使用IPv4協(xié)議。
- -6：只使用IPv6協(xié)議。
另外，也可以在mtr運(yùn)行過(guò)程中，輸入類似如下的字母來(lái)快速切換模式。
- ？或h：顯示幫助菜單。
- d：切換顯示模式。
- n：?jiǎn)⒂没蚪肈NS域名解析。
- u：切換使用ICMP或UDP數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測(cè)。
命令輸出示例
返回結(jié)果說(shuō)明
默認(rèn)配置下，返回結(jié)果中各數(shù)據(jù)列的說(shuō)明如下。
- 第一列（Host）：節(jié)點(diǎn)IP地址和域名。按 n 鍵可切換顯示。
- 第二列（Loss%）：節(jié)點(diǎn)丟包率。
- 第三列（Snt）：每秒發(fā)送數(shù)據(jù)包數(shù)。默認(rèn)值是10，可以通過(guò)“-c”參數(shù)指定。
- 第四列（Last）：最近一次的探測(cè)延遲。
- 第五、六、七列（Avg、Best、Worst）：分別是探測(cè)延遲的平均值、最小值和最大值。
- 第八列（StDev）：標(biāo)準(zhǔn)偏差。越大說(shuō)明相應(yīng)節(jié)點(diǎn)越不穩(wěn)定。
工具二：traceroute命令
traceroute也是幾乎所有Linux發(fā)行版本預(yù)裝的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具，用于跟蹤Internet協(xié)議（IP）數(shù)據(jù)包傳送到目標(biāo)地址時(shí)經(jīng)過(guò)的路徑。traceroute先發(fā)送小的具有最大存活時(shí)間值（Max_TTL）的UDP探測(cè)數(shù)據(jù)包，然后偵聽從網(wǎng)關(guān)開始的整個(gè)鏈路上的ICMP TIME_EXCEEDED響應(yīng)。探測(cè)從TTL=1開始，TTL值逐步增加，直至接收到ICMP PORT_UNREACHABLE消息。ICMP PORT_UNREACHABLE消息用于標(biāo)識(shí)目標(biāo)主機(jī)已經(jīng)被定位，或命令已經(jīng)達(dá)到允許跟蹤的最大TTL值。traceroute默認(rèn)發(fā)送UDP數(shù)據(jù)包進(jìn)行鏈路探測(cè)?？梢酝ㄟ^(guò)“-I”參數(shù)來(lái)指定使用ICMP數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測(cè)。
用法說(shuō)明
traceroute [-I] [ -m Max_ttl ] [ -n ] [ -p Port ] [ -q Nqueries ] [ -r ] [ -s SRC_Addr ] [ -t TypeOfService ] [ -f flow ] [ -v ] [ -w WaitTime ] Host [ PacketSize ]
常見可選參數(shù)說(shuō)明
- -d：使用Socket層級(jí)的排錯(cuò)功能。
- -f：設(shè)置第一個(gè)檢測(cè)數(shù)據(jù)包的存活數(shù)值TTL的大小。
- -F：設(shè)置不要分段標(biāo)識(shí)。
- -g：設(shè)置來(lái)源路由網(wǎng)關(guān)，最多可設(shè)置8個(gè)。
- -i：主機(jī)有多個(gè)網(wǎng)卡時(shí)，使用指定的網(wǎng)卡發(fā)送數(shù)據(jù)包。
- -I：使用ICMP數(shù)據(jù)包替代UDP數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測(cè)。
- -m：設(shè)置檢測(cè)數(shù)據(jù)包的最大存活數(shù)值TTL的大小。
- -n：直接使用IP地址而非主機(jī)名稱（禁用DNS反查）。
- -p：設(shè)置UDP傳輸協(xié)議的通信端口。
- -r：忽略普通的Routing Table，直接將數(shù)據(jù)包發(fā)送到目標(biāo)主機(jī)上。
- -s：設(shè)置本地主機(jī)發(fā)送數(shù)據(jù)包的IP地址。
- -t：設(shè)置檢測(cè)數(shù)據(jù)包的TOS數(shù)值。
- -v：詳細(xì)顯示指令的執(zhí)行過(guò)程。
- -w：設(shè)置等待遠(yuǎn)端主機(jī)回包時(shí)間。
- -x：開啟或關(guān)閉數(shù)據(jù)包的正確性檢驗(yàn)。
命令輸出示例
Windows系統(tǒng)
此處簡(jiǎn)單介紹兩個(gè)鏈路測(cè)試工具。
工具一：WinMTR（建議優(yōu)先使用）
WinMTR是mtr工具在Windows環(huán)境下的圖形化實(shí)現(xiàn)，但進(jìn)行了功能簡(jiǎn)化，只支持部分mtr的參數(shù)。WinMTR默認(rèn)發(fā)送ICMP數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測(cè)，無(wú)法切換。和mtr一樣，相比tracert，WinMTR能避免節(jié)點(diǎn)波動(dòng)對(duì)測(cè)試結(jié)果的影響，所以測(cè)試結(jié)果更正確。所以在WinMTR可用的情況下，建議優(yōu)先使用WinMTR進(jìn)行鏈路測(cè)試。
注：可以單擊此處下載WinMTR工具。
用法說(shuō)明
WinMTR無(wú)需安裝，直接解壓運(yùn)行即可。操作方法非常簡(jiǎn)單，說(shuō)明如下。
- 如下圖所示，運(yùn)行程序后，在?Host 字段輸入目標(biāo)服務(wù)器域名或IP，注意不要包含空格。
- 單擊 Start 開始測(cè)試。開始測(cè)試后，相應(yīng)按鈕變成了?Stop。
- 運(yùn)行一段時(shí)間后，單擊 Stop 停止測(cè)試。
- 其它選項(xiàng)說(shuō)明如下。
- Copy Text to clipboard：將測(cè)試結(jié)果以文本格式復(fù)制到粘貼板。
- Copy HTML to clipboard：將測(cè)試結(jié)果以HTML格式復(fù)制到粘貼板。
- Export TEXT：將測(cè)試結(jié)果以文本格式導(dǎo)出到指定文件。
- Export HTML：將測(cè)試結(jié)果以HTML格式導(dǎo)出到指定文件。
- Options：可選參數(shù)，包括的可選參數(shù)如下。
- Interval（sec）：每次探測(cè)的間隔（過(guò)期）時(shí)間。默認(rèn)為1秒。
- ping size(bytes)：ping探測(cè)所使用的數(shù)據(jù)包大小，默認(rèn)為64字節(jié)。
- Max hosts in LRU list：LRU列表支持的最大主機(jī)數(shù)，默認(rèn)值為128。
- Resolve names：通過(guò)反查IP地址，以域名顯示相關(guān)節(jié)點(diǎn)。
返回結(jié)果說(shuō)明
默認(rèn)配置下，返回結(jié)果中各數(shù)據(jù)列的說(shuō)明如下。
- 第一列（Hostname）：節(jié)點(diǎn)的IP或域名。
- 第二列（Nr）：節(jié)點(diǎn)編號(hào)。
- 第三列（Loss%）：節(jié)點(diǎn)丟包率。
- 第四列（Sent）：已發(fā)送的數(shù)據(jù)包數(shù)量。
- 第五列（Recv）：已成功接收的數(shù)據(jù)包數(shù)量。
- 第六、七、八、九列（Best?、Avg、Worst、Last）：分別是到相應(yīng)節(jié)點(diǎn)延遲的最小值、平均值、最大值和最后一次值。
工具二：tracert命令行工具
tracert(Trace Route)是Windows自帶的網(wǎng)絡(luò)診斷命令行程序，用于跟蹤Internet協(xié)議(IP)數(shù)據(jù)包傳送到目標(biāo)地址時(shí)經(jīng)過(guò)的路徑。 tracert通過(guò)向目標(biāo)地址發(fā)送 ICMP 數(shù)據(jù)包來(lái)確定到目標(biāo)地址的路由。在這些數(shù)據(jù)包中，tracert使用了不同的IP“生存期”，即TTL值。由于要求沿途的路由器在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包前必須至少將TTL減少1，因此TTL實(shí)際上相當(dāng)于一個(gè)躍點(diǎn)計(jì)數(shù)器 (hop counter)。當(dāng)某個(gè)數(shù)據(jù)包的TTL達(dá)到0時(shí)，相應(yīng)節(jié)點(diǎn)就會(huì)向源計(jì)算機(jī)發(fā)送一個(gè)ICMP超時(shí)的消息。
tracert第一次發(fā)送TTL為“1”的數(shù)據(jù)包，并在每次后續(xù)傳輸時(shí)將TTL增加“1”，直到目標(biāo)地址響應(yīng)或達(dá)到 TTL 的最大值。中間路由器發(fā)送回來(lái)的 ICMP“超時(shí)”消息中包含了相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的信息。
用法說(shuō)明
tracert [-d] [-h maximum_hops] [-j host-list] [-w timeout] [-R] [-S srcaddr] [-4] [-6] target_name
常見可選參數(shù)說(shuō)明
- -d：不要將地址解析為主機(jī)名（禁用DNS反解）。
- -h：maximum_hops，指定搜索目標(biāo)地址時(shí)的最大躍點(diǎn)數(shù)。
- -j：?host-list，指定沿主機(jī)列表的松散源路由。
- -w：timeout，等待每個(gè)回復(fù)的超時(shí)時(shí)間（以毫秒為單位）。
- -R：跟蹤往返行程路徑(僅適用于IPv6)。
- -S：srcaddr，要使用的源地址(僅適用于IPv6)。
- -4：強(qiáng)制使用IPv4。
- -6：強(qiáng)制使用IPv6。
- target_host：目標(biāo)主機(jī)域名或IP地址。
命令輸出示例
C:\> tracert -d 223.5.5.5 通過(guò)最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤到 223.5.5.5 的路由 1 請(qǐng)求超時(shí)。 2 9 ms 3 ms 12 ms 192.168.X.X 3 4 ms 9 ms 2 ms X.X.X.X 4 9 ms 2 ms 1 ms XX.XX.XX.XX 5 11 ms 211.XX.X.XX 6 3 ms 2 ms 2 ms 2XX.XX.1XX.XX 7 2 ms 2 ms 1 ms 42.XX.2XX.1XX 8 32 ms 4 ms 3 ms 42.XX.2XX.2XX 9 請(qǐng)求超時(shí)。 10 3 ms 2 ms 2 ms 223.5.5.5 跟蹤完成。
測(cè)試結(jié)果的簡(jiǎn)要分析
由于mtr（WinMTR）有更高的準(zhǔn)確性，本文以其測(cè)試結(jié)果為例，參考如下要點(diǎn)進(jìn)行分析。此處分析時(shí)以如下示例圖為基礎(chǔ)。
要點(diǎn)一：網(wǎng)絡(luò)區(qū)域
正常情況下，從客戶端到目標(biāo)服務(wù)器的整個(gè)鏈路中會(huì)包含如下區(qū)域。
- 客戶端本地網(wǎng)絡(luò)，即本地局域網(wǎng)和本地網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)。如上圖中的區(qū)域A。如果該區(qū)域出現(xiàn)異常，并且是客戶端本地網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)異常，則需要對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相應(yīng)的排查分析。如果是本地網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常，則需要向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商反饋問(wèn)題。
- 運(yùn)營(yíng)商骨干網(wǎng)絡(luò)。如上圖中的區(qū)域B。如果該區(qū)域出現(xiàn)異常，可以根據(jù)異常節(jié)點(diǎn)的IP查詢其所屬的運(yùn)營(yíng)商，直接向?qū)?yīng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行反饋，或者通過(guò)阿里云技術(shù)支持，向運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行反饋。
- 目標(biāo)服務(wù)器本地網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)服務(wù)器所屬提供商的網(wǎng)絡(luò)。如上圖中的區(qū)域C。如果該區(qū)域出現(xiàn)異常，需要向目標(biāo)服務(wù)器所屬的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商反饋問(wèn)題。
要點(diǎn)二：鏈路負(fù)載均衡
如上圖中的區(qū)域D。如果中間鏈路某些部分啟用了鏈路負(fù)載均衡，則mtr只會(huì)對(duì)首尾節(jié)點(diǎn)進(jìn)行編號(hào)和探測(cè)統(tǒng)計(jì)。中間節(jié)點(diǎn)只會(huì)顯示相應(yīng)的IP或域名信息。
要點(diǎn)三：結(jié)合Avg（平均值）和StDev（標(biāo)準(zhǔn)偏差）綜合判斷
由于鏈路抖動(dòng)或其它因素的影響，節(jié)點(diǎn)的Best和Worst值可能相差很大。Avg統(tǒng)計(jì)了自鏈路測(cè)試以來(lái)所有探測(cè)的平均值，所以能更好的反應(yīng)出相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。而StDev越高，則說(shuō)明數(shù)據(jù)包在相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的延時(shí)值越不相同，即越離散。所以標(biāo)準(zhǔn)偏差值可用于協(xié)助判斷Avg是否真實(shí)反應(yīng)了相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。例如，如果標(biāo)準(zhǔn)偏差很大，說(shuō)明數(shù)據(jù)包的延遲是不確定的?？赡苣承?shù)據(jù)包延遲很小，例如25ms，而另一些延遲卻很大，例如350ms，但最終得到的平均延遲反而可能是正常的。所以，此時(shí)Avg并不能很好的反應(yīng)出實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況。
綜上，建議的分析標(biāo)準(zhǔn)如下。
- 如果StDev很高，則同步觀察相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的Best和Worst，來(lái)判斷相應(yīng)節(jié)點(diǎn)是否存在異常。
- 如果StDev不高，則通過(guò)Avg來(lái)判斷相應(yīng)節(jié)點(diǎn)是否存在異常。
注：上述StDev高或者不高，并沒(méi)有具體的時(shí)間范圍標(biāo)準(zhǔn)。而需要根據(jù)同一節(jié)點(diǎn)其它列的延遲值大小來(lái)進(jìn)行相對(duì)評(píng)估。比如，如果Avg為30ms，那么，當(dāng)StDev為25ms，則認(rèn)為是很高的偏差。而如果Avg為325ms，則StDev同樣為25ms，反而認(rèn)為是不高的偏差。
要點(diǎn)四：Loss%（丟包率）的判斷
任一節(jié)點(diǎn)的Loss%（丟包率）如果不為零，則說(shuō)明這一跳網(wǎng)絡(luò)可能存在問(wèn)題。導(dǎo)致相應(yīng)節(jié)點(diǎn)丟包的原因通常有如下兩種。
- 運(yùn)營(yíng)商基于安全或性能需求，限制了節(jié)點(diǎn)的ICMP發(fā)送速率，導(dǎo)致丟包。
- 節(jié)點(diǎn)確實(shí)存在異常，導(dǎo)致丟包。
結(jié)合異常節(jié)點(diǎn)及其后續(xù)節(jié)點(diǎn)的丟包情況，并參考如下內(nèi)容，判定丟包原因。
- 如果隨后節(jié)點(diǎn)均沒(méi)有丟包，則通常表示異常節(jié)點(diǎn)丟包是由于運(yùn)營(yíng)商策略限制所致?？梢院雎韵嚓P(guān)丟包。如上圖中的第2跳所示。
- 如果隨后節(jié)點(diǎn)也出現(xiàn)丟包，則通常說(shuō)明異常節(jié)點(diǎn)確實(shí)存在網(wǎng)絡(luò)異常，導(dǎo)致丟包。如上圖中的第5跳所示。
另外，上述兩種情況可能同時(shí)發(fā)生，即相應(yīng)節(jié)點(diǎn)既存在策略限速，又存在網(wǎng)絡(luò)異常。對(duì)于這種情況，如果異常節(jié)點(diǎn)及其后續(xù)節(jié)點(diǎn)連續(xù)出現(xiàn)丟包，而且各節(jié)點(diǎn)的丟包率不同，則通常以最后幾跳的丟包率為準(zhǔn)。如上圖所示，在第 5、6、7跳均出現(xiàn)了丟包。所以，最終丟包情況，以第7跳的40%作為參考。
要點(diǎn)五：關(guān)于延遲
關(guān)于延遲，有如下兩種場(chǎng)景。
場(chǎng)景一：延遲跳變
如果在某一跳之后延遲明顯陡增，則通常判斷該節(jié)點(diǎn)存在網(wǎng)絡(luò)異常。如上圖所示，從第5跳之后的后續(xù)節(jié)點(diǎn)延遲明顯陡增，則推斷是第5跳節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)異常。不過(guò)，高延遲并不一定完全意味著相應(yīng)節(jié)點(diǎn)存在異常。如上圖所示，第5跳之后，雖然后續(xù)節(jié)點(diǎn)延遲明顯陡增，但測(cè)試數(shù)據(jù)最終仍然正常到達(dá)了目的主機(jī)。所以，延遲大也有可能是在數(shù)據(jù)回包鏈路中引發(fā)的。所以，最好結(jié)合反向鏈路測(cè)試一并分析。
場(chǎng)景二：ICMP限速導(dǎo)致延遲增加
ICMP策略限速也可能會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的延遲陡增，但后續(xù)節(jié)點(diǎn)通常會(huì)恢復(fù)正常。如上圖所示，第3跳有100%的丟包率，同時(shí)延遲也明顯陡增。但隨后節(jié)點(diǎn)的延遲馬上恢復(fù)了正常。所以判斷該節(jié)點(diǎn)的延遲陡增及丟包是由于策略限速所致。
常見的鏈路異常場(chǎng)景
常見的鏈路異常場(chǎng)景及測(cè)試報(bào)告如下。
場(chǎng)景一：目標(biāo)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置不當(dāng)
示例數(shù)據(jù)如下。
[root@mycentos6 ~]# mtr —no-dns www.google.com My traceroute [v0.75] mycentos6.6 (0.0.0.0) Wed Jun 15 19:06:29 2016 Keys: Help Display mode Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. ??? 2. ??? 3. 1XX.X.X.X 0.0% 10 521.3 90.1 2.7 521.3 211.3 4. 11X.X.X.X 0.0% 10 2.9 4.7 1.6 10.6 3.9 5. 2X.X.X.X 80.0% 10 3.0 3.0 3.0 3.0 0.0 6. 2X.XX.XX.XX 0.0% 10 1.7 7.2 1.6 34.9 13.6 7. 1XX.1XX.XX.X 0.0% 10 5.2 5.2 5.1 5.2 0.0 8. 2XX.XX.XX.XX 0.0% 10 5.3 5.2 5.1 5.3 0.1 9. 173.194.200.105 100.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
在該示例中，數(shù)據(jù)包在目標(biāo)地址出現(xiàn)了100%的丟包。從數(shù)據(jù)上看是數(shù)據(jù)包沒(méi)有到達(dá)，其實(shí)很有可能是目標(biāo)服務(wù)器相關(guān)安全策略（比如防火墻、iptables 等）禁用了ICMP所致，導(dǎo)致目的主機(jī)無(wú)法發(fā)送任何應(yīng)答。所以，該場(chǎng)景需要排查目標(biāo)服務(wù)器的安全策略配置。
場(chǎng)景二：ICMP限速
示例數(shù)據(jù)如下。
[root@mycentos6 ~]# mtr --no-dns www.google.com My traceroute [v0.75] mycentos6.6 (0.0.0.0) Wed Jun 15 19:06:29 2016 Keys: Help Display mode Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 63.247.X.X 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 1.2 0.3 2. 63.247.X.XX 0.0% 10 0.4 1.0 0.4 6.1 1.8 3. 209.51.130.213 0.0% 10 0.8 2.7 0.8 19.0 5.7 4. aix.pr1.atl.google.com 0.0% 10 6.7 6.8 6.7 6.9 0.1 5. 72.14.233.56 60.0% 10 27.2 25.3 23.1 26.4 2.9 6. 209.85.254.247 0.0% 10 39.1 39.4 39.1 39.7 0.2 7. 64.233.174.46 0.0% 10 39.6 40.4 39.4 46.9 2.3 8. gw-in-f147.1e100.net 0.0% 10 39.6 40.5 39.5 46.7 2.2
在該示例中，在第5跳出現(xiàn)了明顯的丟包，但后續(xù)節(jié)點(diǎn)均未見異常。所以推斷是該節(jié)點(diǎn)ICMP限速所致。該場(chǎng)景對(duì)最終客戶端到目標(biāo)服務(wù)器的數(shù)據(jù)傳輸不會(huì)有影響，所以，分析的時(shí)候可以忽略。
場(chǎng)景三：環(huán)路
示例數(shù)據(jù)如下。
[root@mycentos6 ~]# mtr —no-dns www.google.com My traceroute [v0.75] mycentos6.6 (0.0.0.0) Wed Jun 15 19:06:29 2016 Keys: Help Display mode Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 63.247.7X.X 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 1.2 0.3 2. 63.247.6X.X 0.0% 10 0.4 1.0 0.4 6.1 1.8 3. 209.51.130.213 0.0% 10 0.8 2.7 0.8 19.0 5.7 4. aix.pr1.atl.google.com 0.0% 10 6.7 6.8 6.7 6.9 0.1 5. 72.14.233.56 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 6. 72.14.233.57 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 7. 72.14.233.56 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 8. 72.14.233.57 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 9 ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
在該示例中，數(shù)據(jù)包在第5跳之后出現(xiàn)了循環(huán)跳轉(zhuǎn)，導(dǎo)致最終無(wú)法到達(dá)目標(biāo)服務(wù)器。這通常是由于運(yùn)營(yíng)商相關(guān)節(jié)點(diǎn)路由配置異常所致。所以，該場(chǎng)景需要聯(lián)系相應(yīng)節(jié)點(diǎn)歸屬運(yùn)營(yíng)商處理。
場(chǎng)景四：鏈路中斷
示例數(shù)據(jù)如下。
[root@mycentos6 ~]# mtr —no-dns www.google.com My traceroute [v0.75] mycentos6.6 (0.0.0.0) Wed Jun 15 19:06:29 2016 Keys: Help Display mode Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 63.247.7X.X 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 1.2 0.3 2. 63.247.6X.X 0.0% 10 0.4 1.0 0.4 6.1 1.8 3. 209.51.130.213 0.0% 10 0.8 2.7 0.8 19.0 5.7 4. aix.pr1.atl.google.com 0.0% 10 6.7 6.8 6.7 6.9 0.1 5. ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 6. ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 7. ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 8. ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 9 ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
在該示例中，數(shù)據(jù)包在第4跳之后就無(wú)法收到任何反饋。這通常是由于相應(yīng)節(jié)點(diǎn)中斷所致。建議結(jié)合反向鏈路測(cè)試做進(jìn)一步確認(rèn)。該場(chǎng)景需要聯(lián)系相應(yīng)節(jié)點(diǎn)歸屬運(yùn)營(yíng)商處理。
鏈路測(cè)試步驟
通常情況下，鏈路測(cè)試步驟如下圖所示。
相關(guān)步驟的詳情說(shuō)明如下。
步驟一：獲取本地網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)的公網(wǎng)IP
在客戶端本地網(wǎng)絡(luò)內(nèi)訪問(wèn)如下鏈接，獲取本地網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)的公網(wǎng)IP地址。
http://ip.taobao.com/
系統(tǒng)顯示類似如下。
步驟二：正向鏈路測(cè)試（ping和mtr）
從客戶端向目標(biāo)服務(wù)器做如下測(cè)試。
- 從客戶端向目標(biāo)服務(wù)器域名或IP做持續(xù)的ping測(cè)試，建議至少ping 100個(gè)數(shù)據(jù)包，記錄測(cè)試結(jié)果。
- 根據(jù)客戶端操作系統(tǒng)的不同，使用WinMTR或mtr，設(shè)置測(cè)試目的地址為目標(biāo)服務(wù)器域名或IP，然后進(jìn)行鏈路測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果。
步驟三：反向鏈路測(cè)試（ping和mtr）
進(jìn)入目標(biāo)服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)部做如下測(cè)試。
- 從目標(biāo)服務(wù)器向步驟一獲取的客戶端IP做持續(xù)的ping測(cè)試，建議至少ping 100個(gè)數(shù)據(jù)包，記錄測(cè)試結(jié)果。
- 根據(jù)目標(biāo)服務(wù)器操作系統(tǒng)的不同，使用WinMTR或mtr，設(shè)置測(cè)試目的地址為客戶端的IP地址，然后進(jìn)行鏈路測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果。
步驟四：測(cè)試結(jié)果分析
參閱測(cè)試結(jié)果的簡(jiǎn)要分析，對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析。確認(rèn)異常節(jié)點(diǎn)后，訪問(wèn)如下鏈接或其他可以查詢IP歸屬地的網(wǎng)站，獲取該異常節(jié)點(diǎn)的歸屬運(yùn)營(yíng)商信息。如果是客戶端本地網(wǎng)絡(luò)相關(guān)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)異常，則需要對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相應(yīng)排查分析。如果是運(yùn)營(yíng)商相關(guān)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)異常，則需要向運(yùn)營(yíng)商反饋問(wèn)題。
http://ip.taobao.com/
查詢結(jié)果類似如下。
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