淘寶售前咨詢規(guī)范考試:小李是一家天貓家居用品店的客服,店鋪里的爆款是一款12KG全國包郵的洗衣液 經驗教程 18年2月6日 編輯 主機幫主機邦站長 取消關注 關注 私信 李是一家天貓家居用品店的客服,店鋪里的爆款是一款12KG全國包郵的洗衣液,某日消費者咨詢小李,自己是西藏的消費者,是否可以發(fā)貨時,小李應該如何處理? A首先表示抱歉,由于新疆和西藏屬于偏遠地區(qū)不屬于包郵范圍 B告訴消費者,西藏也屬于包郵范圍,可以發(fā)貨 C告訴消費者,西藏比較偏遠需要補繳運費即可發(fā)貨 正確答案:備注: 運費-包郵(全國包郵,除港澳臺都屬于包郵范圍)? B 給TA打賞 共{{data.count}}人 人已打賞 海報分享 {{postData.favorites_isset ? '已收藏' : '收藏'}} 舉報 AG區(qū)淘寶