淘寶售前咨詢規(guī)范考試題：
問(wèn)題：小白是一家天貓廣場(chǎng)舞服裝店鋪的售前客服，某日消費(fèi)者向小白咨詢，想購(gòu)買(mǎi)100套廣場(chǎng)舞服裝用于參加小區(qū)的廣場(chǎng)舞比賽，但是由于自己上了歲數(shù)，不會(huì)使用網(wǎng)銀，是否可以使用匯款的方式購(gòu)買(mǎi)，小白應(yīng)該如何做？
A拒絕消費(fèi)者的付款方式，因?yàn)榫€上交易僅支持支付寶交易付款
B拒絕消費(fèi)者的付款方式，但是可以通過(guò)在線引導(dǎo)的方式教授消費(fèi)者網(wǎng)銀的操作或者找人代付
C告知消費(fèi)者店鋪的匯款賬號(hào)，讓給消費(fèi)者匯款購(gòu)買(mǎi)，畢竟上了歲數(shù)的消費(fèi)者使用網(wǎng)銀不方便
D告知消費(fèi)者可以使用貨到付款進(jìn)行付款。
正確答案： AB。 備注: 線上交易僅支持支付寶交易，題目中未提到店鋪開(kāi)通了貨到付款業(yè)務(wù)
答題解惑莫